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2016
08-31

阿里巴巴传淘宝失败原因及解决方法汇总

代销市场FAQ】传淘宝失败原因及解决方法汇总

经常遇到用户反馈,传淘宝铺货时会提示失败,但不清楚是什么原因导致的,以及遇到后如何处理。尽管代销市场小二做了大量优化工作去提高传淘宝功能体验,但目前仍有以下情形可能会出现错误提示。

针对具体的错误提示,下面我们一一解释并提供解决方案。

 

1、“系统繁忙,请稍后再试。”

提示“系统繁忙”,往往是用户的网络环境不正常,或者短暂性的系统故障引起的。遇到此类提示,请用户自行清理清理缓存/更换浏览器后再做尝试。

 

2、“很抱歉,您已分销过该商品并已成功铺货至淘宝卖家中心…”

阿里巴巴传淘宝失败原因及解决方法汇总 - 第1张  | 运营猫

提示“您已分销过该商品”,是指该产品您之前有过传淘宝操作,不能重复铺货。当前代销市场只支持分销商对一个商品做一次传淘宝,当您已经传过淘宝之后,再点击“传淘宝”按钮,就会出现如上提示。有用户表示,传淘宝后不小心删除了宝贝,希望重新铺货。目前有两种方式可以解决,一是回到淘宝仓库宝贝回收站,点击恢复(限时30天内);二是取消和供应商的代销合作关系,重新铺货。

 

3、“该供应商已解除和您的代销合作,您不能再代销其产品。”

如果供应商取消了和您的代销合作,代销市场会为分销商预留15天的缓冲期。缓冲期内,您的淘宝订单还可以回流下单,但是您不再能新铺货商品。所以当遇到提示“该供应商已解除和您的代销合作,您不能再代销其产品”时,请和您的供应商沟通,确认是否取消了代销关系,如果合作已取消,您将不再能传该供应商的任何产品。

 

4、“很抱歉,您不符合当前供应商的招商要求。招商要求:xxxxxxxx”

如果供应商设置了代销门槛,那只有达到门槛(淘宝、开店时长等)的分销商,才可以传淘宝铺货。您尚未达到供应商门槛要求,只能选择其他供应商的代销商品。

 

5、“很抱歉,该功能只对淘宝卖家开放,您没有使用权限,请更换淘宝卖家账号”

阿里巴巴传淘宝失败原因及解决方法汇总 - 第2张  | 运营猫

代销市场传淘宝功能,目前只向淘宝卖家开放,不是淘宝卖家点击传淘宝就会出现如上提示。天猫、京东、蘑菇街等非淘宝卖家5月底开始可以向供应商发起申请代销(后续会有对应教程),而不是传淘宝。

 

6、“产品详情使用了淘宝其他店铺图片,涉嫌盗图,请联系供应商更换“

如果供应商产品详情描述中,有图片是淘宝受保护的图片,涉嫌盗用其他人的图片,传淘宝后是会在淘宝被系统处罚的。因此,为保护分销商利益,当供应商产品涉嫌盗图时,分销商传淘宝就会出现如上提示。

 

7、“宝贝标题含淘宝违禁词,请联系供应商修改。“

当供应商的产品标题含有淘宝违禁词时,分销商传淘宝就会出现如上提示。当遇到这种情况,分销商请及时联系供应商修改标题,或者选择其他商品铺货。

 

8、“您的淘宝账号未通过认证或已被处罚,请核实。“

当分销商的淘宝账号被处罚过或者没有通过实名认证的话,传淘宝就会提示如上报错。建议自行核实,是否被处罚或已完成实名认证。

 

9、“该产品已经下架,请选择其他商品铺货“

当供应商下架商品时,因为系统延迟,传淘宝按钮还存在,点击会出现如上提示,这种情况代表着该产品已经被供应商下架了,不能再继续传淘宝,请选择其他产品进行铺货。

 

10、“该供应商尚未开启代销招商,请联系供应商发布招商信息。“

极少数情况下,供应商没有发布招商信息,还未开启代销招商,但是商品上已经存在“传淘宝“。这种情况就需要分销商联系供应商补充发布招商信息。

 

11、“供应商未授权铺货入淘或授权代销,无法代销该商品。“

阿里巴巴传淘宝失败原因及解决方法汇总 - 第3张  | 运营猫

当分销商为非淘卖账号,或者账号处在异常状态下时,传淘宝会出现如上提示。建议检查账号是否正常登陆,或者是否处在正常状态。

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最后编辑:
作者:阿里运营喵
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