2020
05-25

阿里巴巴店铺运营技巧

  阿里巴巴店铺现在分为两种,一种是普通版的诚信通商家,二另外一种就只有经销商和源头工厂组成的实力商家。但是,万变不离其宗,只要是网商店铺,就肯定会跟数据划等号:搜索、流量、成交。

  一、搜索​

  1、 开店铺的时间,店铺时间越长,信用就越高,越容易吃香。

  2、 产品标题,标题新颖,更容易吸引顾客。

  3、 产品交易成交数量,这一点几乎是所有买家都会看的,包括我自己本人,在买东西的时候都会优先查看成交的数量。

  二、流量

  1、首先 产品主图,一个产品的主图,决定这个产品在职工多同类型产品中是否能脱颖而出。

  2、 产品成交数量,这就不用解释了。

  3、 产品价格,产品价格是决定成交的第二元素,我个人是这莫觉得。只要产品的质量不是很差,一般都会成交。

  三、成交

  成交是最关键的一步,如何让有购买意向的客户变成肯定购买的客户?

  1、产品主图要吸引人,产品详情图直观的给买家呈现自己产品质量的一面,让客户信服。

  2、客服服务,客服服务几乎是所有商家都知道却也最容易忽略的地方。很多商家知道要给自己的店铺招两个客服,但是一个优质的客服更能直接有效的促成交易达成。因为网购本身就是承担着一定风险,虽然有图片但是见不到产品,大多数客户心里还是很忐忑的,所以客户肯定会去问客服,剩下的不用说也应该知道了。

  3、售后服务,在客户购买之后,如果客户反映过来什么问题,一定要及时处理,尽量减少退单的必要。

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作者:阿里运营喵
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