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2020
02-05

阿里巴巴诚信通店铺基础知识普及

鉴于很多玩阿里巴巴的商家,真的是电商零基础的小白,还是小白中的战斗小白那种。今天,柴木头好好跟您唠叨唠叨,让您老清清楚楚的知道阿里巴巴怎么玩!

不玩高深,讲的太专业化了您或许每个汉字都认识,但是这些汉字排列在一起您可能就不知道是啥个意思了;只讲浅显,浅显到无论您是小学初中高中大学毕业,只要有生活常识,能识字就能理解到会心一笑:原来他喵的是这么个情况!

好了,前面的屁话讲完了,接下来就好好叨逼叨废话了。

关于阿里巴巴诚信通到底是个什么玩意?

你可以把阿里巴巴这整个平台比喻为一个超大型批发商场,你的阿里巴巴店铺就是这个大型批发商场里面的一个店铺。你所缴纳的6688年费是你这个店铺的租金,按年缴纳的,这个租金最早的时候是1688元,后面因为这个大型批发商场的影响力越来越高,所以租金也一路上涨,涨到3688,至现在的6688元。

实力商家是个什么鬼?

说到底,实力商家也是这个大型批发商场里面店铺的一种,但是即使是店铺的话,也分位置好的和位置差的,把你的店铺放在最角落里你也不会乐意,实力商家就是处于这么个状态,在这个大型批发商场里面,有的路窄只能容纳少数客人通过,人少了看到你店铺的人也会少;有的路宽可以容纳很多客人通过,人多了看到你店铺的人也会更多。实力商家就是把你的店铺尽量都放在宽敞的主干道上,以求让更多的客人能看到。

为什么要上传产品?

商场给了你店铺,你要摆产品上去吧?不然客户到你店里看什么?看个锤子?

客服是个什么鬼?

你店铺开起来了,有客户来问产品怎么卖的老板?谁去接待?客服就是干这个工作的。有的时候你店铺没人进来,你还可以安排你的客服到各个地方去拉客户过来,甚至还能安排你的客服去别的店铺看看他们是在搞些什么名堂,刺探些消息回来供自己店铺借鉴。

运营是个什么鬼?

你店铺开好了,平时要打理吧?你自己不打理还不得请个店长给你打理店铺?运营就是这个替你打理店铺的店长。这个店长要做的工作就是平时安排产品怎么摆放,时刻记得保持店铺整洁,安排督促你店里的客服接待客户。有的时候这个大型批发商场内部还会搞一些活动,比如放个烟花啊,请个明星来唱歌啊,找个舞狮子团队来热闹一下啊,商场搞活动是为了吸引更多的客户进来,但是商场又不卖东西,做这些活动还是为你们这些店铺服务的,所以你们店铺运营这个店长,就要配合商场一起叫个好,也拿一些自己店铺的产品到活动现场凑个热闹,活动辣么热闹,围观客人辣么多,总能卖出去一些产品吧?(这里偏个题解释一下,为毛你做老板的不去活动上凑热闹?因为商场也有商场自己的规矩,你老板懂这个规矩你可以去凑热闹,你不懂这个规矩小心商场叫保安来把你拉出去哟喂)。

美工是个什么鬼?

你店铺租下来了,要上产品不?不能卖无处不在的空气吧;店里要装修不?不能就商场配给你的水泥红墙就那样开张了吧;店里有的产品卖的不好,要下架吧?厂里有新品出来可以拿到店里展示,要有个人去拿吧?产品不能脏兮兮的直接摆到店里,要有个人拿去清洗擦干净再摆到展示架上吧?美工就是干这些活的。

为什么别人家店铺能做得好,你家店铺做不好?

求别闹,杭州四季青去看看,义乌小商品市场看看,广州十三行看看,大家都是在开档口的,为什么有的人开着开着就迎娶白富美走上人生巅峰了?为什么有的人开着开着就亏本甩货回老家种粮食去了?商场只是给你提供店铺,关键还得靠掌柜的你自己经营!!!别一拉不出屎来就怪地球没引力!!!别人家请的店长是花大价钱请的客户千人斩,你特喵的请的店长是一个刚毕业的愣头青;别人家店里产品排列整齐干净明亮,甚至连打的照灯都是请专业设计师设计过的;你家店里产品多少年没擦洗过了,都积灰了,乱七八糟的什么都往店里扔,垃圾场一般。你还好意思嚷嚷为什么别人家店铺做的好,你家店铺做不好。要点脸不要的老板?

网销宝是什么鬼?

你店铺来的客人比较少,想让更多的客户看到你的信息。商场的大喇叭知道不?通道旁边的LED显示屏知道不?那不是你店铺自带的,那是属于商场的财产,你需要用的话,不是免费的,是要掏钱的。

说了那么多废话,阿里巴巴到底要怎么做?

阿里巴巴其实就是一个线上翻译转换器,也就跟你讲汉语似的,你要表达的还是那么些意思,但是线上要用法语,你直接把你要表达的意思从汉语转化成法语一下就可以了。你自己平时线下怎么做生意的,搬到线上还是要怎么做!阿里巴巴的本质就是做生意!你要是还跟我叨叨问我做生意要怎么做的话,卧槽,店铺是你的还是我的?恭喜您,您该起飞了您呐;您该登基了您呐;您慢走我不送了您呐。

阿里巴巴来的都是些什么客户?

展会去过没?主要客户群体都是有需求有兴趣的老板或者采购,但是也会混进一些各种类型展会服务商广告商什么的,还有一些进来看热闹顺带捡漏捡便宜的终端客户,或者是一些进来打秋风的各种类型大爷大妈。这里就要画个重点了,你的这些采购客户,你是想做一次性生意还是想做长期生意?线上也是一样,上面就叨叨过了,阿里的本质是做生意,生意一次是做不完的,请服务好你的客户,做长期生意(打秋风的大爷大妈不好惹,就跟电商碰到打假客一样的,只有人家来褥你的羊毛的份,你即使想打他都找不到人。做好自己店铺,完善自己,尽量少给人家褥羊毛的机会)。

五星产品是什么鬼?

让你看个产品,同样一个茶杯,干净明亮你是不是看的很舒服?邋里邋遢杯子里都长毛了你看着是不是反胃?阿里巴巴就是把这个产品,它从各个维度的评判标准给你写好,代表的是客户的诉求,你按照他的规则来展现,就是五星;你不按照它的规则标准来展现,非要自己开个脑洞另辟蹊径我也无F*ck说,祝你好运。

标题是什么鬼?

标题就是称呼产品的名称,还是那个茶杯,不同的人有不同的叫法,我管它叫茶杯,你管它叫茶缸,他管它叫水杯,她管它叫杯子,都是一个意思。在这个标题中尽量使用更多人的叫法就行了,少数服从多数的道理(注明一下:标题别堆砌)。

为什么别人家产品排名靠前,我家产品排名靠后?

卧槽,假设你是这个开商场的老板,同时有两家店铺:一家店铺生意超好,生意火爆,来的客人络绎不绝,货物疯卖;一家店铺生意惨淡,门可罗雀,偶尔进店一两个客人还是广告商进来发名片的,或者骗子来打秋风的。你是这个商场的老板,你会怎么安排这两家店铺?肯定是马太效应,好的越好差的越差,第一家店铺可以做商场的活招牌,告诉别的有意向准备入驻的卖家这个商场生意如何好;第二家店铺你恨不得把它藏在旮旯里不让任何的客户看到它,太砸你商场的招牌了有没有?

为什么我不推荐大家刷收藏?

收藏是什么?你一家店铺那么多客户对你的店铺感兴趣,但是从来不见有客户在你店里成交,商场老板怎么想?平白浪费商场里的客户资源,垃圾中的战斗机,赶紧把你店铺挪到旮旯里不让更多的客户看到(适当的收藏可以,故意去大批量的刷收藏我祝您早日起飞成功)。

关于线上成交

你是这家大型批发商场的老板,你商场里有家店铺,经常有客人问价,不见成交,一去问具体情况,成交的客户都被你拖到你自己工厂里去成交了,不在商场成交,那你作为商场老板,你能赞成这种行为?巴不得打死这个店铺的老板好不好?!!

关于重发产品

重发在早期商场客户不多的时候,管用,因为商家和客户总共就那么多,总是要奖励那些勤劳打理自己店铺的老板的;但是现在商场发展到现在这个阶段了,客户很多,店铺也很多。商场要换游戏规则了,把奖励的大头更偏向于那些成交多的店铺了。重发个锤锤?又不能吃,商场早就忘了之前有给大家重发产品的奖励权重了。

关于大批量铺货/重复铺货

你又成了商场的老板了,两家店铺,一家店铺五六十个产品,每天成交红红火火;另一家店铺两三千个产品,每天成交那是不可能成交的,偶尔破个零还得靠菩萨保佑。你作为商场老板你愿意捧哪家店铺?

再给你换个身份,你是客户,你现在到这个商场里采购产品,一家店铺也就五六十款产品,光鲜明亮,干净整齐,每样产品你都有兴趣可以采买回去试着卖卖;另一家店铺,卧槽,我去,我曰!几千个产品堆在那里,我在他家看产品都能把我眼睛看疼了,关键还那么多产品里面一大半都是重复的,或者是只有样品没有现货的,即使想定做也是条件非常苛刻的,我在你家看产品我看个鬼!换别家继续逛!

阿里巴巴为什么要制定那么多规则?

那么大个大型批发商场,总要有秩序在吧?不然大家把自己店铺都一个个摆到通道中央去;店里看店的客服小二一个个袒胸露乳;店长一个个翘着二郎腿还时不时的抠大脚丫子;有的店铺脑洞新奇请个脱衣舞娘来跳个脱衣舞博眼球,这样的商场,你是商场老板的话你怎么想?你是客户的话你会去?

阿里巴巴小二是什么鬼?

这么大个商场,保安要有吧?给店铺服务的服务台要有吧?出去跑市场推销店铺铺位的要有吧?组织活动营造气氛的要有吧?喏,小二就是干这些的。

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最后编辑:
作者:阿里运营喵
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